¿Cuánto tiempo tengo para reclamar defectos en una vivienda nueva?
La Ley de Ordenación de la Edificación fija tres plazos de garantía desde la recepción de la obra: un año para los defectos de terminación o acabado, tres años para los que afectan a la habitabilidad (humedades, aislamiento, instalaciones) y diez años para los estructurales. Además, desde que aparece el daño hay dos años para presentar la demanda. Como los plazos se cuentan de forma distinta según el defecto, conviene consultar cuanto antes.
¿A quién reclamo: al promotor, al constructor o al arquitecto?
El promotor responde siempre frente al comprador, con independencia de quién causara el defecto, y después puede repetir contra el responsable. El constructor responde de la ejecución, el arquitecto del proyecto y el aparejador de la dirección de la ejecución. Cuando no se puede individualizar la causa, responden todos solidariamente. En la práctica se demanda a todos los posibles responsables y a sus aseguradoras.
El reformista cobró y no terminó la obra. ¿Qué puedo hacer?
Primero, documentar el estado de la obra con fotografías, un acta notarial o un perito, y requerirle por burofax para que termine en un plazo. Si no lo hace, puede resolver el contrato y reclamar la devolución de lo pagado de más, el coste de terminar con otro contratista y los daños por el retraso. Si el reformista es una sociedad sin bienes, estudiamos la responsabilidad personal del administrador.
¿Necesito un perito para reclamar?
Casi siempre. El informe de un arquitecto o aparejador independiente es lo que acredita que existe el defecto, cuál es su causa, quién es responsable y cuánto cuesta repararlo. Sin él, la reclamación se queda en su palabra contra la del constructor. Trabajamos con peritos de confianza en Tenerife y coordinamos su intervención desde el principio.
Tengo humedades y no sé de dónde vienen. ¿Es cosa mía o de la comunidad?
Depende del origen. Si vienen de la cubierta, la fachada, una bajante general o cualquier elemento común, responde la comunidad de propietarios (y, si el edificio es reciente, el promotor). Si vienen de la terraza o las instalaciones privativas del vecino de arriba, responde él. Un perito determina el origen y, con el informe, reclamamos a quien corresponda y a su seguro.
¿Puedo reclamar si la obra se hizo sin licencia?
Sí. Que la obra no tenga licencia no exime al constructor de ejecutarla correctamente, y si además se comprometió a tramitarla y no lo hizo, es un incumplimiento más. Otra cosa es que la falta de licencia pueda generarle a usted un expediente urbanístico, que también conviene valorar.
¿Cuánto tarda una reclamación por vicios de construcción?
Muchas se resuelven en la fase extrajudicial, con el informe pericial en la mano y la aseguradora del responsable, en pocos meses. Si hay que ir a juicio, un procedimiento ordinario en Tenerife suele tardar más de un año hasta sentencia, según el juzgado. Le damos una previsión realista en la primera consulta.
¿Cuánto cuesta reclamar?
Trabajamos con presupuesto cerrado por escrito por fases: estudio del caso y coordinación del perito, reclamación extrajudicial y, si hace falta, demanda. El coste del perito es aparte y se lo indicamos antes de encargarlo. Si gana el pleito con condena en costas, parte de los gastos se recupera del contrario.
English 
Spanish